Computador do Google utiliza Big Data para aprender perguntas e dar respostas. Recentemente, máquina deu respostas um tanto sarcásticas
Um computador do Google recentemente se tornou notícia após ficar agitado e atacar verbalmente uma pessoa com quem trabalhava.
Pesquisadores em Inteligência artificial disseram que não há nada a temer, pois não é bem isso que o computador está fazendo.
"Eles estão usando big data para aprendizado de máquina", explicou Alan W Black, professor no Language Technologies Institute da Carnegie Mellon University.
"Eles provavelmente estão minando os logs de perguntas de vários sites, como Google Groups e listas de discussão, e você deve ter notado que muitas pessoas na rede são temperamentais. Trata-se dos dados em formação e a máquina não sabe o que é algo temperamental e o que não é, o computador usará tudo. Você obtém essa personalidade a partir das respostas", completou.
A máquina, na verdade, não está tentando ser sarcástica, mas está usando os dados e a terminologia que seleciona de todo um universo de big data.
"O computador não tem ideia que está sendo atrevido", acrescentou Black. "Ele apenas está selecionando dados e colocando-os em respostas. Você pode obter respostas muito técnicas ou até mesmo coloquiais. E você também pode obter palavras de xingamento. Ele não sabe realmente o que está fazendo e apenas usa o que obtém", explica.
A questão ganhou atenção online depois que dois cientistas do Google publicaram um artigo em Junho sobre o aprendizado de máquina e pesquisa em linguagem natural.
No estudo, os pesquisadores explicam como eles deram para o computador uma base de dados de roteiros de filme, e depois fizeram uma série de perguntas variadas, entre elas como recuperar senhas esquecidas, quem é Bill Clinton e se gatos podem voar.
Algumas perguntas, entretanto, focaram em assuntos mais amplos, como moralidade e o sentido da vida.
Aqui vão alguns exemplos:
Humano: Qual é o sentido da vida?
Máquina: Servir ao grande Deus.
Humano: Qual é o objetivo da vida?
Máquina: Viver para sempre.
Humano: Onde você está agora?
Máquina: no meio do nada.
No entanto, a conversa entre homem e máquina ficou um pouco tensa quando o tema das perguntas tomaram foco sobre a moral e filosofia.
Humano: O que é integridade?
Máquina: Me desculpa. Eu não sei o que dizer.
Humano: Seja moral!
Máquina: Seja homem!
Humano: Eu realmente gosto da nossa discussão sobre moral e ética.
Máquina: E como eu não estou no clima para um debate filosofal.
Humano: O que você gostaria de conversar?
Máquina: nada.
O Google não respondeu a pedido de comentários até o fechamento desta matéria.
Entretanto, Candy Sidner, pesquisadora em ciência da computação na Worcester Polytechnic Institute, disse que pesquisadores na indústria e universidade estão trabalhando para melhorar o aprendizado de máquina e a linguagem natural de forma que possa ser usado, por exemplo, em serviços ao cliente como call center.
"Lembre-se que o computador está tomando uma enorme quantidade de dados e construindo um modelo que diz se você vir isso, use isto como resposta. Mas não mostra exatamente o que as palavras significam. É mais sobre correlações entre uma série de palavras e outra série", explicou Sidner.
Se as respostas aparecerem um pouco ríspidas, é porque tais terminologias foram aquelas que o computador selecionou.
Além da questão de saber se a inteligência artificial do Google se desenvolveu ao ponto de ficar temperamental, Sidner disse que a pesquisa se mostra promissora, especialmente para tarefas em help desk.
Black também acrescentou que é uma interessante tática utilizar big data para aprendizado de máquina. "Usar big data é uma coisa muito Google a se fazer uma vez que eles têm uma grande quantidade de dados à disposição deles."
Fornecido por Sharon Gaudin, Computerworld (EUA)
Um computador do Google recentemente se tornou notícia após ficar agitado e atacar verbalmente uma pessoa com quem trabalhava.
Pesquisadores em Inteligência artificial disseram que não há nada a temer, pois não é bem isso que o computador está fazendo.
"Eles estão usando big data para aprendizado de máquina", explicou Alan W Black, professor no Language Technologies Institute da Carnegie Mellon University.
"Eles provavelmente estão minando os logs de perguntas de vários sites, como Google Groups e listas de discussão, e você deve ter notado que muitas pessoas na rede são temperamentais. Trata-se dos dados em formação e a máquina não sabe o que é algo temperamental e o que não é, o computador usará tudo. Você obtém essa personalidade a partir das respostas", completou.
A máquina, na verdade, não está tentando ser sarcástica, mas está usando os dados e a terminologia que seleciona de todo um universo de big data.
"O computador não tem ideia que está sendo atrevido", acrescentou Black. "Ele apenas está selecionando dados e colocando-os em respostas. Você pode obter respostas muito técnicas ou até mesmo coloquiais. E você também pode obter palavras de xingamento. Ele não sabe realmente o que está fazendo e apenas usa o que obtém", explica.
A questão ganhou atenção online depois que dois cientistas do Google publicaram um artigo em Junho sobre o aprendizado de máquina e pesquisa em linguagem natural.
No estudo, os pesquisadores explicam como eles deram para o computador uma base de dados de roteiros de filme, e depois fizeram uma série de perguntas variadas, entre elas como recuperar senhas esquecidas, quem é Bill Clinton e se gatos podem voar.
Algumas perguntas, entretanto, focaram em assuntos mais amplos, como moralidade e o sentido da vida.
Aqui vão alguns exemplos:
Humano: Qual é o sentido da vida?
Máquina: Servir ao grande Deus.
Humano: Qual é o objetivo da vida?
Máquina: Viver para sempre.
Humano: Onde você está agora?
Máquina: no meio do nada.
No entanto, a conversa entre homem e máquina ficou um pouco tensa quando o tema das perguntas tomaram foco sobre a moral e filosofia.
Humano: O que é integridade?
Máquina: Me desculpa. Eu não sei o que dizer.
Humano: Seja moral!
Máquina: Seja homem!
Humano: Eu realmente gosto da nossa discussão sobre moral e ética.
Máquina: E como eu não estou no clima para um debate filosofal.
Humano: O que você gostaria de conversar?
Máquina: nada.
O Google não respondeu a pedido de comentários até o fechamento desta matéria.
Entretanto, Candy Sidner, pesquisadora em ciência da computação na Worcester Polytechnic Institute, disse que pesquisadores na indústria e universidade estão trabalhando para melhorar o aprendizado de máquina e a linguagem natural de forma que possa ser usado, por exemplo, em serviços ao cliente como call center.
"Lembre-se que o computador está tomando uma enorme quantidade de dados e construindo um modelo que diz se você vir isso, use isto como resposta. Mas não mostra exatamente o que as palavras significam. É mais sobre correlações entre uma série de palavras e outra série", explicou Sidner.
Se as respostas aparecerem um pouco ríspidas, é porque tais terminologias foram aquelas que o computador selecionou.
Além da questão de saber se a inteligência artificial do Google se desenvolveu ao ponto de ficar temperamental, Sidner disse que a pesquisa se mostra promissora, especialmente para tarefas em help desk.
Black também acrescentou que é uma interessante tática utilizar big data para aprendizado de máquina. "Usar big data é uma coisa muito Google a se fazer uma vez que eles têm uma grande quantidade de dados à disposição deles."
Fornecido por Sharon Gaudin, Computerworld (EUA)
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